プライバシーポリシー.
SMARTKEEPER株式会社(以下「当社」)は、本ウェブサイト(SMARTKEEPER META Exhibition)で取得する個人情報について、日本の個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
施行日:確認中
1. 事業者情報
- 名称
- SMARTKEEPER株式会社(SmartKeeper Co., Ltd.)
- 住所
- 大韓民国 ソウル特別市 衿川区 斗山路70
- 代表者
- 確認中
2. 利用目的
- お問い合わせの受付、担当者による確認・回答、製品・お見積りのご案内
- チャットボットによる回答の提供と回答品質の改善
- アクセス解析によるウェブサイトの改善(Google Analytics)
- 不正利用(自動送信など)の防止と受付記録の確認
3. 取得する個人情報
- お問い合わせ(必須)
- お名前、メールアドレス、お問い合わせ種別、購入種別、お問い合わせ内容
- お問い合わせ(任意)
- 会社名、電話番号、関心のある製品
- 自動取得
- IPアドレス、ブラウザ情報(User-Agent)、接続国、受付日時
- チャットボット
- 入力された質問内容(お名前・連絡先などは取得しません)
- アクセス解析(Google Analytics)
- 閲覧ページ、滞在時間、流入元、端末・ブラウザ情報、おおよその地域、Cookie識別子
4. 保存期間と削除
お問い合わせ情報は対応完了後○年間(確認中)保存し、その後削除します。データベースのバックアップは作成から30日を過ぎると自動的に削除されます。
5. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
6. 業務委託と外国にある第三者への提供
ウェブサイトの運営のため、以下の事業者に個人情報の取り扱いを委託しています。いずれも外国(主に米国)の事業者で、データは記載の国のサーバーで保管されます。
- Railway Corporation(米国)
- データベースの運用・バックアップ/保管国:シンガポール(バックアップ:オランダ)
- Cloudflare, Inc.(米国)
- ウェブサイトのホスティング/アクセス記録
- Resend(米国)
- お問い合わせ通知メールの送信
- Anthropic, PBC(米国)
- チャットボットの回答作成/入力された質問内容
- Google LLC(米国)
- アクセス解析(Googleタグマネージャー・Google Analytics)
当社は委託先が適切な安全管理措置を講じていることを確認しています。各国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。
7. 安全管理措置
- 通信の暗号化(HTTPS)
- 管理者権限の最小化と管理者パスワードの暗号化保存
- 管理者操作記録の保存
- データベースの毎日バックアップ
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示をご希望の場合は、sales@smartkeeper.net までご連絡ください。ご本人確認のうえ、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。
9. Cookie等について
当社はアクセス解析のためGoogleタグマネージャーおよびGoogle Analyticsを使用しており、分析用Cookie(_gaなど)が保存されます。広告には使用せず、Googleの広告パーソナライズ機能も使用しません。
分析用Cookieを望まない場合は、画面下の「Cookie設定」からいつでも無効にできます。ブラウザでCookieを無効にするか、Googleが提供するオプトアウトアドオン(tools.google.com/dlpage/gaoptout)をご利用いただくこともできます。
このほか、ポップアップの「今後表示しない」、Cookie設定の選択、製品3D表示の設定を記憶するため、ブラウザのストレージ(localStorage)を使用します。
10. お問い合わせ窓口
sales@smartkeeper.net(個人情報保護責任者:確認中)
11. 改定
本ポリシーを改定する場合は、本ウェブサイトでお知らせします。